Perguntas Frequentes

Nessa sessão selecionamos algumas das mais frequentes perguntas que recebemos sobre nosso ecommerce e sobre o Print FineArt – Casa mundo do artista Luiz Pardal.

As obras são chanceladas, numeradas e assinadas pelo artista individualmente. Cada print possui um certificado de autenticidade que vem com assinatura do artista e do estúdio de impressão responsável pela produção dos prints, assegurando assim o controle de impressões da tiragem exclusiva e limitada.

A print FineArt tem durabilidade aproximada de 150 anos desde que armazenada em condições ideais de temperatura, umidade e iluminação. Ela possui padrões elevados de qualidade e durabilidade, essenciais para colecionadores e apreciadores de obras de Arte.

Os envios dos prints serão feitos pela Dionisio Store gratuitamente. O prazo de envio é de até 15 dias após o encerramento das vendas, no dia 13 de Setembro de 2021 às 20h (horário de Brasília).

Os códigos de rastreio serão enviados por e-mail em até 15 dias após a aprovação do pedido e o cliente pode acompanhar o andamento do envio dentro da “área do cliente” no nosso site.

O prazo de entrega pode variar de acordo com o seu CEP e os produtos serão enviados de São Paulo/SP.

A DionisioStore trabalha com PayPal.

A princípio, o print vem sem moldura para que cada cliente opte pela opção que mais lhe agradar.

Porém, caso o cliente deseje, oferecemos também a opção de enviá-lo com moldura com um valor adicional de produção, instalação e frete. Neste caso, os valores adicionais vão variar de acordo com o endereço do cliente.

Pode sim. Você pode comprar quantas unidades quiser enquanto tivermos estoque.

A print FineArt “Casa Mundo” possui uma tiragem exclusiva de 100 unidades.

Envios do print sem moldura para dentro do território brasileiro possuem frete gratuito, por conta da Dionisio Store.
Envios para fora do país ou peças com moldura terão um custo adicional de frete que será calculado de acordo com o endereço do cliente. Para dúvidas e cotações de frete, por favor envie um e-mail para store@dionisioarte.com.br.

O processo de impressão é feito pelo Sixty Studio que possui um dos trabalhos de impressão FineArt mais incríveis do mundo. Assim, cada unidade possui um certificado numerado, assinado pelo artista e pelo estúdio, garantindo que aquela é uma impressão legítima do artista Luiz Pardal.

Não, a lista de cadastro para a pré-venda garante somente um link de acesso com uma hora de antecedência da abertura para compradores não cadastrados na lista.

Verifique sua caixa de e-mail na pasta de SPAM caso não tenha recebido a mensagem de confirmação. Caso prefira, entre em contato com a gente através do e-mail store@dionisioarte.com.br ou pelo nosso WhatsApp, que fica no canto inferior direito da tela.